Så er det endelig fredag! Dette er tråden, hvor der kan snakkes om alt og intet.

Denne tråd oprettes automatisk af botten hver fredag kl 6.

Hvis du har spørgsmål til botten eller ønsker at bruge den på et fælleskab, så skriv til @President_Pyrus@feddit.dk .

God weekend!

  • Underbroen@feddit.dk
    link
    fedilink
    arrow-up
    12
    ·
    12 hours ago

    Jeg er faldet i en abonnementsfælde hos Egmont og er jævnt træt af det. For et år siden købte vi et års Anders And blade til ungerne til ca. 1000 kr og glemte at læse det med småt: abonnementet bliver automatisk fornyet til den normale pris hvis man ikke siger det op, så lige pludselig blev der trukket DKK2600 fra min konto uden advarsel… Så nu er vi i en hyggelig dialog og fortrydelsesret, opsigelse og tilbagebetaling. Jeg bliver træt. Er der nogen af jer, der har erfaring med bankindsigelser i sådanne tilfælde?

    • bstix@feddit.dk
      link
      fedilink
      arrow-up
      2
      ·
      4 hours ago

      Bankindsigelse kan være vanskelig i det tilfælde, fordi de næsten garanteret har loven på deres side. Dvs. at selvom du får stoppet betalingen, så risikerer du at skylde pengene, og så løber der hurtigt gebyrer på som overstiger det beløb som er i diskussion. Din bankrådgiver har garanteret andre kunder med samme problem, så de kan vejlede dig om det er den rigtige vej at gå.

      Jeg har talt med Egmonts kundeservice flere gange gennem årene, og de plejer egentlig at være rimelige til at få det afsluttet på ordenlig vis, selvom (eller rnåske fordi) de godt ved at deres forretningsmodel er noget bondefangeri.

      Helt generelt om kundeservices så tror jeg det handler meget om hvordan man taler med dem. Hvis man fra starten kører hårdt på med lov paragraffer osv., så vil de bare tage det som en udfordring, men hvis du spiller dum og beder om deres hjælp, så det er op til dem at spille rollen som røvhul, og det er de sjældent gode til.

    • Tralle@feddit.dk
      link
      fedilink
      arrow-up
      6
      ·
      9 hours ago

      Er det ikke standard i alle abonnementer? Gad godt vide hvor mange penge der bliver tjent på at folk glemmer at afmelde deres abonnementer.

      Jeg plejer at afmelde dem med det samme og ellers sætte en note i kalenderen at de skal afmeldes.

      Eu burde egentlig lave det til lov at der skal godkendes efter prøveperioder eller rabatordninger.

      • Underbroen@feddit.dk
        link
        fedilink
        arrow-up
        4
        ·
        8 hours ago

        Tjah jeg synes de andre årelange abonnementer jeg har advarer mig når de er ved at udløbe: Microsoft, vpn, cloud service eller IPTV; hvis de løber på månedsbasis får jeg ingen besked før efter betaling. Derudover er jeg enig i, at det giver god mening enten at opsige med det samme eller lave en notifikation.